Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Charles Barriac, entrepreneur individuel exerçant sous le nom C’Barriac Entretien, situé 5 rue René d’Anjou, 54000 Nancy.

Pour toute question concernant vos données : cbarriac.entretien@gmail.com ou 06 43 68 04 79.

Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de visite, les informations collectées comprennent votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la commune du chantier, la prestation recherchée et les renseignements que vous ajoutez dans votre message. Les mêmes catégories d’informations peuvent être traitées lorsque vous contactez C’Barriac Entretien par téléphone ou par e-mail.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis et préparer une éventuelle intervention : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer les devis, prestations, factures et échanges avec les clients : exécution du contrat et obligations légales.
• Assurer le suivi de la relation client et défendre les droits de l’entreprise si nécessaire : intérêt légitime.

Destinataires et conservation

Les données sont destinées à C’Barriac Entretien. L’envoi du formulaire repose sur le prestataire technique FormSubmit, qui transmet la demande à l’adresse e-mail de l’entreprise et peut conserver les soumissions pendant une durée maximale de 30 jours. Consultez également la politique de FormSubmit.

Elles sont ensuite conservées par C’Barriac Entretien pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à la réalisation de la prestation et au respect des obligations légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements. Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez également demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à cbarriac.entretien@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

Le site n’utilise actuellement aucun outil de mesure d’audience, de publicité ciblée ou de suivi nécessitant votre consentement. Il ne dépose donc pas de cookie non essentiel. Si de tels outils sont ajoutés ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un dispositif de recueil du consentement sera mis en place lorsque la réglementation l’exige.

Sécurité et mise à jour

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les informations traitées. Cette politique pourra être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.